서울시 생성AI 해커톤 후기공고: https://aifactory.space/competition/detail/2376작업물: https://github.com/AIFactory-CallPilot (공모2) 생성형 AI를 활용한 상담지원 서비스 앱・웹 개발aifactory.space기획 / 아이디어 아이디어는 공고에 첨부되어 있던 '다산콜센터 상담 프로세스'의 위 페이지 한 장에서 완성됐다. LLM에서 기술적으로 성능이 검증된 기능 중 하나가 '문해력'이다. 긴 글의 맥락 이해, 문서 요약과 같은 작업의 수행 능력이 뛰어나다. 일평균 2만 건을 사람이 직접 처리하고 있다면, 자동화를 제안할 명분으로는 충분했다. LangChain을 활용하면 LLM을 활용한 로직을 소스코드로 자동화할 수 있다. LangCh..